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9789865971526
沈藍一
悅讀名品出版社
2014年5月07日
83.00  元
HK$ 70.55  






ISBN:9789865971526
  • 叢書系列:財企金品
  • 規格:平裝 / 288頁 / 25k正
    財企金品


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











      幫助你在最短的時間內,瞭解到人際交往中實用的心理細節,提高自己社交溝通的能力,擴大自己的吸引力和影響力,成為世界上最會說話的人之一了,這種感覺真的十分美妙,現在,就開始提升自我吧!



      ★世界上90%的生意是「談」出來的,會說話才會成功!

      ★把你想說的話,變成對方想聽的話,你就贏了!



      想想看,在我們的生活中和職場中,你是不是會遇到這樣的人,他們學歷並不出眾,能力也不強,但是就是「混」得好,走到哪裡都受到別人的歡迎,成功也比那些埋頭苦幹的人來得更快!



      他們的秘密就在於掌握了說話的技巧,總是能說出讓別人感到愉快的話。並且,這些能說會道的人也總是能用語言引導別人,仿佛他們天生就有一種「呼風喚雨」的能力!



      看到這樣的人獲得成功,或許你在心中很不服氣,為什麼「靠嘴吃飯」的人能比我這種踏實努力的人更成功呢?



      你要知道,在這個世界上,特別是在當下的社會中,人際關係往往是決定性的力量。當別人認可你、喜歡你時,才會與你開展生意,才會給你職場上的機會,才會讓你擔當更大的責任。



      除了你自身的實力以外,讓別人從心理產生認同感的關鍵秘訣就在於,你能否說動對方的心,拉近彼此之間的距離。所以,說話真實至關重要的一件事,更是很多人獲得成功的「軟實力」。



      要知道,世界上九十%的生意都是談出來的,沒有好口才,好機會怎麼能眷顧到你的頭上呢!當你知道這一點後,你還會忽視說話的力量嗎?話都說不好的人,還要想著去成功嗎?



      所以,你與其去抱怨能說會道的人搶佔了你成功的先機,不如自己反思一下,「我,為什麼不能成為那個最會說話,討人喜歡的人呢?!」



      是啊,你沒有理由做不到這一點。美國著名的演講口才藝術家卡內基曾經說過:「一個人的成功,有十五%是由於他的專業技術,八十五%則要靠人際關係和他的做人處世能力。」



      你擁有多少人脈?你的人脈品質如何?實實在在的影響著一個人的成敗得失。



      那麼如何獲得更多的關係,如何找到貴人並把他們變成自己人,這就要依靠出色的社交心理技能。而綜合來說,你的形象和心態、你說話的方式和技巧、你的社交素質和處世方式,決定了你社交能力的強弱。



      出色的口才和說話技巧,不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人,把道理說透,讓對方也樂於接受;還可以迅速的從對方的表述中迅速的認知對方的意圖,進而瞭解對方,建立起良好的友誼。



      相信這本書能夠幫助你在最短的時間內,瞭解到人際交往中實用的心理細節,提高自己社交溝通的能力,擴大自己的吸引力和影響力。你再也無需羡慕任何人,因為你已經成為世界上最會說話的人之一了,成功對你來說,唾手可及!這種感覺真的十分美妙,現在,就開始提升自我吧!



      除此之外,本書還為你準備了銷售和談判的微心理講解,讓你得到更多具有實用價值的指導,搞定更多的你想搞定的人。






    Part1 先改變自己,才能搞定別人� 018

    ★一、「看輕自己」,才能看重別人?? ?018

    ★二、「抬槓」,是一種愚蠢的行為?? ?021

    ★三、「抱怨」,只會破壞雙方關係?? ?025

    ★四、「豁達」,會讓他人願意接近你?? ?028

    ★五、「社交障礙」,源於自己嚇自己?? ?032

    ★六、避免以「揭短」為談話話題?? ?035

    ★七、說對話,才能做對事?? ?038

    ★八、「說好話」,是微心理的必修課?? ?041

    ★九、「爭執」,不會有任何幫助?? ?045

    ★十、改變自己,給自己對症下藥?? ?048



    Part2 讓對手受你引領的微心理 �052

    ★一、一切從「讀懂對手」為心裡開始?? ?052

    ★二、「冷靜」,是引領對手的開端?? ?055

    ★三、引領對手心理,從「自身心理」做起?? ?059

    ★四、學會「造勢」,讓自己更有份量?? ?062

    ★五、「了解對手」是引領對手的第一步?? ?066

    ★六、善用「相互吸引」的心態避免被排斥?? ?069

    ★七、用對手的「興趣及立場」來受你引領?? ?072

    ★八、「自己人,好說話」的引領技巧?? ?076

    ★九、認清對手的「面子」微心理?? ?079

    ★十、不要讓對方「屈服」,要讓對方「心悅誠服」?? ?083



    Part3 找尋對方的Key Point,讓他「心悅誠服」�086

    ★一、「共同點」,是突破心防的微心理?? ?086

    ★二、找準對方溝通的「突破口」?? ?089

    ★三、如何「撬開」對方的嘴?? ?093

    ★四、別把「正確」強塞給對方?? ?096

    ★五、滿足對方的「微心理」?? ?100

    ★六、巧妙運用「相似」原理?? ?103

    ★七、運用和對方「一致」的微心理?? ?107

    ★八、站在對方的立場看問題,為自己考慮?? ?110

    ★九、「投其所好」的微心理效應?? ?113

    ★十、放低自己,是抬高別人最好的微心理?? ?117



    Part4 讓對方無法說「不」的微心理說服術�120

    ★一、說服力是成功的基石?? ?120

    ★二、說服的基礎是瞭解對方?? ?123

    ★三、說服之前,先挫對方銳氣?? ?126

    ★四、說服是在共通點設圈套的微心理?? ?129

    ★五、讓說服力大增的五招微心理優勢?? ?133

    ★六、說服對方的「優勢問題」?? ?136

    ★七、用「罪惡感」的微心理攻勢,讓你更有說服力?? ?139

    ★八、「迂迴」的微心理戰術,是說服的一種技巧?? ?142

    ★九、「借外力」,是說服的微心理戰術?? ?146



    Part5 談判與銷售,實際上就是玩心理�150

    ★一、買賣銷售之間的談判?? ?150

    ★二、談判前要做好心理準備?? ?154

    ★三、談判前必須摸清對方的底牌?? ?158

    ★四、利用微心理的焦點效應?? ?161

    ★五、清楚客戶「佔便宜」的微心理?? ?164

    ★六、突破客戶心理的那道防火牆?? ?168

    ★七、談判中如何避免僵局的產生?? ?171

    ★八、不讓客戶討價還價的微心理秘訣?? ?175

    ★九、嗅出談判中的危險信號?? ?179

    ★十、時時刻刻掌握談判主導權?? ?182



    Part6 見人說人話,巧用微心理�186

    ★一、你知道人的微心理差異嗎??? ?186

    ★二、看人說話,才能說對話?? ?190

    ★三、說話要生動必須控制好節奏?? ?193

    ★四、微笑式的說話更容易成功?? ?198

    ★五、適時加上肢體語言,能讓言語更有力?? ?201

    ★六、目光的語言是微心理的展示?? ?204

    ★七、說話交談時的加分原則?? ?207

    ★八、能幫你打動人心的說話方式?? ?211

    ★九、說話談判的藝術可幫你KO對手?? ?214



    Part7 「說好話」,是攻佔對方的微心理�218

    ★一、沒人能逃脫甜食的誘惑?? ?218

    ★二、讚美需根據對象的微心理差異?? ?222

    ★三、好聽的話也有保存期限?? ?225

    ★四、利用借題發揮,讓好話更自然?? ?228

    ★五、否定和烘托也是一種讚美的技巧?? ?231

    ★六、間接式的讚美可讓效果加倍?? ?234

    ★七、「指責」會產生負面的微心理?? ?237

    ★八、小心讚美變成諷刺的微心理?? ?240

    ★九、讓「說好話」成為你的生活習慣?? ?243

    ★十、讚美要從遞名片開始?? ?246



    Part8 用「提問」方式讓自己擁有主導權的微心理�250

    ★一、以提問的方式開啟溝通?? ?250

    ★二、提問可以讓你擁有主動權?? ?253

    ★三、讓對方說「是」的微心理引導?? ?258

    ★四、想釣魚就要像魚一樣的思考?? ?261

    ★五、操控對方心裡的殺手??? ?264

    ★六、讓對方「暢所欲言」的微心理?? ?268

    ★七、讓別人接受建議的巧妙微心理?? ?271

    ★八、謙卑是大人物的說話智慧?? ?275

    ★九、上善若水,增強柔韌性?? ?278

    ★十、能屈能伸方能成大事?? ?282





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